أعلن بنك الخرطوم إتاحة خدمة لإجراء التحويلات والمعاملات المصرفية دون اتصال بالإنترنت أو استخدام هاتف ذكي، عبر تقنية «USSD».
وجاء الإعلان بعد صعوبات واجهها عملاء البنك خلال الأيام الماضية في تنفيذ معاملاتهم عبر تطبيق «بنكك»، الذي يُستخدم لإجراء التعاملات المصرفية اليومية داخل السودان وخارجه.
وبحسب الإعلان الذي نقله التقرير، يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمة بطلب الرمز *1913# عبر شرائح شبكة MTN، ثم اتباع خطوات التسجيل وتنفيذ المعاملات من خلال القوائم التي تظهر على الهاتف. ووصف البنك الخدمة بأنها مجانية.
وتتيح تقنية «USSD» التفاعل مع الخدمات المصرفية باستخدام رموز قصيرة عبر شبكة الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى بيانات الإنترنت أو تثبيت تطبيق. ويتطلب استخدامها توفر اتصال بالشبكة التي تدعم الخدمة.
وتوفر هذه الخطوة قناة إضافية للعملاء لإجراء معاملاتهم عند تعذر استخدام التطبيق أو الاتصال بالإنترنت. ولم يتضمن التقرير تفاصيل عن سقوف التحويلات أو شروط التسجيل، كما لم يحدد موعدًا لعودة تطبيق «بنكك» إلى العمل بصورة طبيعية.
